Categories

Гаранционни условия

Гаранция за ремонтирани апарати

Предлага ли shop.izgradi.net гаранция ?

  • Отговорът е – ДА!  ГАРАНЦИЯТА ВАЖИ ЕДИНСТВЕНО И САМО ЗА СМЕНЕНИТЕ ОТ НАС ЧАСТИ!!

Как да предявя претенции в гаранционния срок?

Валидността на гаранцията е в периода от 1 /един/ месец считано от датата на изпращане на телефона от нас. Ако нещо се случи на телефона по ремонтираната от нас част, то може да се свържете с нашият сервиз.

Ние ще ви отремонтираме наново частта, като няма да заплащате ремонта отново.

Куриерските услуги за изпращането и получаването на устройството са за сметка на клиента. Ако получите повреден телефона си от куриерската фирма, то проблемът е причинен от неправилно транспортиране.

Какви са условията за гаранция?

  1. Гаранцията важи ЕДИНСТВЕНО в периода от 1 (един) месец за извършения в нашия сервиз ремонт за сменената част.
  2. Гаранцията отпада при неправилна експлоатация, като падане, повреда на поставетаната част, усукване, натискане, намокряне, когато корпусът на телефона е пострадал, износване, окисляване на телефона или от неправилно зареждане.
  3. Гаранцията отпада при опит за отстраняване на повреда от собственика или лица, които не са служители на фирмата.
  4. Гаранцията отпада при токови удари, некоректно зареждане на телефона или от прегряване на телефона преди да бъде ремонтиран от нас.
  5. Моля обърнете внимание, гаранцията не важи при издраскване на дисплея или стъклото.
  6. Гаранцията отпада, ако куриерската фирма ви достави повреден апарата.
  7. Ние специализираме в извън гаранционното обслужване на iPhone , Samsung , Nokia , HTC , BlackBerry , LG , Ipad , Lenovo , Samsung Tab , Motorola , Sony Ericsson , ZTE , Zopo ,THL , Doogee , Elephone , Acer , Asus , Xiaomi , Coolpad , Allview , Prestigio , Lava и много други.
  8. Ако телефонът ви е в гаранционен период, то при повреда на апарата и ремонтирана частта от нас, гаранционният период на телефона отпада и няма да бъде призната пред фирмата от която сте го закупили.

Особености :

  • Дълготрайността на батерията и нейните характеристики зависят изцяло от спазването на правилата за експлоатация, предписани от производителя, ако телефона се ползва само за говорене е нормално батерията да издържа повече. При ползване на телефона и функциите му като смартфон то времето на издръливоста на батерията може да бъде променливо.
  • Зареждане с неоригинални зарядни устройства или други външни въздействия в противоречие с изискванията на производителя.
  • Предварително се уточнява как е най – добре да се процедира при ремонт на някоя част, като вие носите отговорност при бъдещи проблеми извън срока на гаранцията.

Гаранция за резервни части

Куриерските услуги за изпращането и получаването на частта са за сметка на клиента.

Какви са условията за гаранция?

  1. Гаранцията важи ЕДИНСТВЕНО при тестване на частта в куриерска фирма пред служител или същата бъде доставена до адрес на оторизиран сервиз!
  2. В случай, че приемете пратката на своя отговорност и не предявите своите претенции пред куриера, рекламацията може да се счете за недействителна.
  3. Без право на връщане на стока от онлайн магазина.
  4. Опаковането на продукта следва да бъде:
    Дисплей – частта да е в оригинална опаковка, като е допълнително обвита в защитен слой бъбъл, поставена в картонена кутия, в която е била поставена първоначално.
    Стъкло – увито в бъбъл и придружено от кутия или твърд картон.
    Заден панел – увито в бъбъл и придружено от кутия или твърд картон.
    Други части – в бъбъл или картон.
  5. Гаранцията отпада при неправилна експлоатация, като залепяне, поставяне или инсталиране на частта, премахване на предпазните лепенки,падане, усукване, натискане, намокряне, когато корпусът на телефона е пострадал, износване, окисляване на телефона или от неправилно зареждане.
  6. Ако частта бъде тествана в оторизиран сервиз, същият следва да се свърже с нас и да обясни за проблема. Връщането на частта става чрез попълване на бланка, която можете да изтеглите свободно от нашия сайт, придружена с фирмен печат.
  7. Гаранцията отпада при опит за отстраняване на повреда от собственика или лица, които не са служители на фирма Изгради мобайл ЕООД.
  8. Моля обърнете внимание, гаранцията не важи при надраскване на дисплея или стъклото.
  9. Ние специализираме в извън гаранционното обслужване на iPhone , Samsung , Nokia , HTC , BlackBerry , LG , Ipad , Lenovo , Samsung Tab , Motorola , Sony Ericsson , ZTE , Zopo ,THL , Doogee , Elephone , Acer , Asus , Xiaomi , Coolpad , Allview , Prestigio , Lava и много други.

Куриерски услуги :

Куриерските услуги се поемат от клиента и в двете посоки.

Цените :

  • Определят се спрямо условията на доставчика, който използвате – Speedy или Eконт
  • Доставката е отделно от сумата, за частта, която сте поръчали.

Може да изберете доставка до офис или до врата като предварително заявявате това, когато се потвърждава поръчката.

ВАЖНО!!!

Сервизът не носи отговорност за отремонтирана и непотърсена апаратура за повече от 30 календарни дни и същата се счита за изоставена и не носим отговорност за нея. При неуспех да се свържем с клиента или е непотърсено от него телефон, таблет или друго устройство за ремонт в нашият сервиз, запазваме правото си да задържим техниката и същата да бъде продадена. Техниката се продава с цел погасяване на вложените ресурси от нас.

Ако отремонтираната апаратура бъде заплатена преди ремонта, ще бъде съхранена в срок от 3 (три) месеца след извършеният ремонт. Може да бъдат начислени такси за престой.

Пратките се обработват в рамките на 3 до 5 работни дни след тяхната поръчка. Ако клиент не отговори на обаждането от наш служител, не сме задължите да обработваме заявката отново.

author avatar
Shop Manager
X